隐私政策

1. 关于 AIVOSOL

AIVOSOL 是独立经营者使用的商业名称，提供企业网站开发及业务自动化服务。实际经营者：HONG YAN；经营者联系地址：50905 Dicui Road,WUXI。隐私负责人由经营者本人担任，邮箱 privacy@aivosol.com。

2. 收集的信息

当您提交咨询时，我们收集您自愿提供的姓名、邮箱、可选公司名称及预算、服务类型、项目描述和通信记录。网站托管及安全服务可能处理必要的技术请求信息。您可选择不提供资料，但若缺少联系方法或必要需求信息，我们可能无法答复。不支持文件上传；请勿在首次询价中提交密码、API 密钥、敏感个人信息或机密商业文件。

3. 信息用途

我们仅在必要范围内使用资料以回复询价、评估项目需求、准备报价、履行已约定的服务、保存必要业务记录、维护安全及遵守法律义务。不出售个人信息，也不因询价自动将您加入营销邮件列表。

4. 服务商及跨境处理

Formspree 接收网站表单、过滤垃圾信息并存储提交记录；Google Workspace 用于业务邮件和通知；Cloudflare 用于网站托管及安全防护。相关服务商可能在境外处理资料。我们将评估适用的数据处理合同、跨境披露要求及保护措施。

5. 网站分析与 Cookie

AIVOSOL 使用 Cloudflare Web Analytics 了解页面浏览量、流量来源及网站性能等汇总信息。目前采用自动启用配置，并对位于欧盟的访客排除统计脚本注入。根据 Cloudflare 的说明，该服务不使用 Cookie、浏览器本地存储或访客设备指纹进行统计。Cloudflare 及其他服务商仍可能因网站运行与安全防护处理必要技术数据。目前我们不使用 Google Analytics、广告追踪像素或跨站行为广告追踪技术；如未来新增此类技术，将更新告知并评估适用的同意要求。

6. 保留及删除

未形成合作的一般询价，自最后一次有效沟通起最多保留12个月，存在其他合法依据的除外。每季度审查，确保按适用的最晚期限删除。测试和垃圾记录在不再需要时清理。已成交客户、财税和合同记录可能依法需要保留更久。服务商存档和备份适用其相应机制。

7. 安全及访问权限

仅向确有必要的授权人员和服务商开放资料。使用 AI 辅助工具时优先去标识化；涉及客户敏感或机密资料前审查授权与保护要求。发生安全事件时将隔离、评估、记录、补救，并在法律要求时通知。任何互联网系统均无法保证绝对安全。

8. 您的隐私权利

根据适用法律，您可通过 privacy@aivosol.com 申请查阅、更正、删除信息或提出疑问。隐私负责人以3个工作日内首次确认作为内部目标，按风险核实身份，并依适用的法定期限处理。部分信息可能因法律义务需要继续保存。

9. 更新与联系

当服务、技术、服务商或法律变化时，我们可能更新本政策。隐私联系：privacy@aivosol.com；一般咨询：hello@aivosol.com。